관리 노하우) 원생 확보를 위한 10가지 Tip
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1. 우리 학원만의 확실한 칼라를 가져라
가장 잘 할 수 있는 것 3가지를 선택한 후 잘 될때까지 끈질기게 한다.
상담, 보충,수업, 과제물 검사, 출결, 관리, 오답노트, 장학퀴즈,
스스로 아침공부, 주말 가정학습지, 영어단어 외우기, Daily 테스트 등...
2. 강사에게 떠맡기지 않는다.( 가장 큰 실수)
교무실에서 함께 생활하며 학생 파악, 체계적인 강사관리를 실행한다.
물론 이때에도 객관적인 평가 기준이 있어야 한다.
모든 업무는 매일 점검(이때, 반드시 메모를 한다)하며
지시 보다는 가르친다는 마음으로 해야 한다.
3. 연간, 분기별, 월간, 일일 업무 계획을 세운다.
4. 실행 후 반드시 평가를 한다.
문제점 보완, 해결, 개선사항 보완, 차기 계획 수립시 참고 및 반영
5. 팀별 미팅 + 아이디어 미팅 + 연구 수업 + 모의 상담
강사 능력 개발 기회를 제공하며 이는 결국 학원의 원동력이며 자산이 된다.
6. 학습 동기 부여를 위한 이벤트 진행 (필수항목)
새로운 이벤트(학습과 관련한 행사)가 계속 나와야 한다.
- 보충 이벤트, 수학캠프, 영화상영, 할로윈 데이등
모든 이벤트는 학습적으로 마무리 되어야 한다.
7. 모든 문서( 가정 통신문, 교재비 안내, 행사 안내등)
안내문(양식)과 문자 서비스로 제공 되도록 한다.
8. 칭찬, 보상이 체벌보다 우선으로 진행 되도록 한다.
보상의 기준과 체벌의 기준을 정확하게 구분하고 모든 약속은 지켜야 한다.
9. 강사가 바뀌지 않아야 한다.
이는 학부모님들의 가장 큰 불만사항이다. 따라서 최종 면접, 채용시 신중해야 하며
정기적인 강사교육, 시간표 변동 자제, 강사 격려, 포상, 동기부여등에 신경써야 한다.
10. 학부모와의 약속을 반드시 실천한다.
학부모와의 상담시 할 수 있고, 지킬 수 있는 것만 말해야 한다.
지나친 친절과 무리한 약속은 자제한다.
이상의 10가지 팁은 대부분 원장님들이 아시리라 생각 됩니다만
아는것과 느끼는 것은 다르며
느끼는 것을 실천하는 것은 더욱 다릅니다.
한번쯤 리마인드를 위한 차원에서 끄적여 보았습니다만...무엇보다
가장 중요한 것은 학생과 학부모,
선생님을 소중하게 생각하는 원장님의 마음과 인내 입니다.
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