관리 노하우) 학부모 학원 전화상담시 어디까지 대답해줘야 하나요?
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전화 상담을 받으면 상식(?)적인 부분에 질문을 하시는 건 당연한데,
이런건 어떻게 응대해야할지..
선생님 몇 분이나 있는지, 나이는 몇이나 되는지, 경력은 어느정도인지.
교재는 뭐 쓰는지 (출판사 및 교재명)
학생은 몇 명이나 있는지.
지금까지 듣던 말 중 제일 움찔 했던 것은 "메이커인가요?"였네요
학부모님께서 질문하시는 내용을 다 자세히 응답해야 맞는건가요?
아니라면, 어떻게 대처하여야 할까요?
대충 얼버무리다 자신없어 보일 것 같기도 하구요.
답변 부탁드립니다~
기말기간.. 고생많으십니다~ 늘 건강하시고 승리하시길 소망합니다.
쪽사랑 - 기본적인것만 하는게 좋을듯해요..학파라치도 성행하고..
일단 오셔서 상담받아보시는게 좋을듯합니다
이리 말힌면 관심있으신분들은 오시는편이구요..
예스맨 - 상담을 20년 넘게 해오면서
선생님 몇 분이나 있는지, 나이는 몇이나 되는지, 경력은 어느정도인지.
교재는 뭐 쓰는지 (출판사 및 교재명)
거의 그런 질문은 극소수입니다
자세한 사항은 학원에와서 학생과 함께 상담 받으라 하시고
그 사람이 학파라치가 아니어도 아마도 가르치면 그 어머님이 매일 매일 전화를 하여
등록 안시키는게 좋을 듯 하군요
학원과 가정이 믿음으로 뭉쳐야 교육이 바로 설것인데 그런 부모님은 안 받는게 상책
물론 안 받으셔도 상냥하게 받으시고 소소한 질문까지 답하지는 마세요
교육청도 그리는 질문하지 않습니다
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