관리 노하우) 관리형 학원이란 무엇을 말하는가?

 

 

 

관리 노하우) 관리형 학원이란 무엇을 말하는가?

 

 

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관리형에 대해 질문들이 많아서 정리를 해 보았습니다.

학원들과 방과후 학교에서 적용하여 운영 해 본 결과 성과는 확실하다고 합니다.

하지만 기존 학원의 경우에는 기존 것에 맞추는 것이 아니라 기존 운영시스템에서 토탈학습관리 시스템에 맞춰야 하기

때문에 내부 저항도 있고 data기반의 운영에 매우 서투르고 data활용면에서 수준이 떨어지는 현상을 목격했다고 합니다.

하지만 성과와 만족도는 지금까지 학원 운영과는 차원이 틀리다고 하더군요...

 

저희는 처음부터 이 시스템으로 해오고 있기 때문에 전후비교가 좀 어렵습니다. 죄송 T_T

관리형 학원이라는 것은 토탈학습관리를 중심으로 온-오프라인 수업과 평가가 이뤄지는 것을 말합니다.

토탈학습관리중 제일 어려워하고 이해를 잘 못하는 부분이 생활관리 부분입니다.

 

 

보통 생활관리라 하면 학원에서 출결정도 체크만 해주시나요?

좀더 추가하면 SMS로 입원-퇴원과 지각/결석까지 해주시겠죠....그정도하면 잘하고 있다라고 봅니다.

 

생활관리 위의 기본관리외에 학습참여도, 학원내 수칙준수여부, 원생들간의 관계와 심리검사, 대면상담까지

포함해야 제대로 된 생활관리라고 할 수 있습니다.

 

학교에서도 못하는 것을 학원에서 이 부분을 하기가 쉽지 않을 겁니다.....

모든 학원에서 학습성과와 생활관리(기본관리제외)의 상호연관 중요성을 잘 모르십니다.

 

제가 관악구에 S대 출신 강사들로 강의를 하는 좀 큰 학원을 방문 한 적이 있었는데

원장님이나 강사분들이나 강의하고 학생들 관리하는데 시간이 없는데 그것을 할 시간이 어디있냐고 합니다.

그리고 우린 나름대로 관리를 잘 하고 있어서 문제가 없다라고 하더군요

 

근데 그 학원은 참 재미있는 결과를 보여줍니다....내신은 잘 나오는데 모의고사는 영~~~~~~

학부모님들이 말해 주셔서 알았습니다. 마땅히 보낼 만한 곳도 없고 강남까지 보내기는 시간도 돈도......

관악구는 매년 서울대 합격자가 16명정도 나옵니다....더 웃긴 것은 학원보다는 학교특별반에서

서울대 합격자가 더 많이 나온다는 것 입니다....

 

그래서 그 학원은 뭐가 문제죠? 선생님들 강의도 잘하시고 애들 관리도 잘 해주는데....애가 공부를 안하는 건지

사춘기라서 그런건지.....정말 답답해요....솔직히 요즘은 학원비가 아깝다는 생각도 합니다.

내신 관리만 해줄거면 차라리 혼자 공부시키던지 과외를 해 볼까 생각도 하고요....

이학원 저학원 왔다 갔다 하는 것도 애도 힘들고 저희도 힘드네요.....막상 원장들 앞에서 이 말하기가 힘듭니다.

그동안 잘 해주신 것도 있고 해서.......

 

왜 학생들 성적이 오르지 않는걸까요? 그 원인은 어디에 있을까요? 동기부여 캠프도 보내보고 합니다.

군대식으로 합니다. 새벽에 일어나 점호하고 자기암시로 최면걸고....와 이미 마음은 성공에 가까웠습니다.

다양한 학습방법과 코드를 찾아줍니다........집에 돌아온지 1시간만에......다시 자연인으로~~~~~

지속적인 관리를 해야 하며 정해진 툴로는 찾아 낼 수도 없고 잡아 낼 수도 없습니다.

많은 회사들이 일시적인 효과를 극대화 할 수 있는 방법들을 제안합니다...솔직히 그것이 더 끌리는 것이 사실이구요

어느 누가 시간이 걸리는 것을 택하겠습니까......하지만 일시적 효과는 학원에게 잠깐동안 어닝서프라이즈 효과를 줍니다.

 

사례 : 전교 1등 중학교 여학생이 중간고사때 전교 50등으로 떨어진 사례입니다.

우선 학교가 발칵 뒤집혔고 담임도 뒤집혔고 학부모도 뒤집혔고 단과학원도 뒤집힌 사례가 있었습니다.

이 학생은 토탈관리 회원이었는데 생활매니저가 상담을 통해 원인을 찾았습니다.

물론 최상위권 학생이라서 쉽게 성적이 떨어지는 학생이 아니었습니다. 하지만 이 학생들이 커가는 과정중에

잘못된 인성과 인격이 형성 될 수 있는 문제가 있었습니다.

 

그 원인은 어머니의 잘못된 대화법과 비교를 통한 학생의 좌절감과 분노였습니다.

그 상처와 좌절감과 분노를 중간고사에서 표현한 겁니다.....애들이 왜 이런 행동을 하는지 알고 싶다면

"현명한 부모들이 알아야 할 대화법"이란 책을 보시기 바랍니다.

어머니는 항상 U-Message로 대화를 합니다. U-Message대화법은 상대를 기분나쁘게 하는 대화법입니다.

거기에 친척중 민사고 합격 언니와 이 친구를 비교하는 잘못된 행동들이 누적되어

이런 결과를 만든 것입니다.

 

그래서 결국 저희는 어머니를 따로 불러 앞으로 대화체는 I-Message로 하시고

비교하지 마시기 바랍니다.

이 학생은 이미 최상위권 학생으로 앞으로 좋은 고등학교와 대학교에 갈 가능성이 너무 많습니다.

민사고도 충분히 갈 수 있습니다. 만약 또 이런 일들이 발생하면

그 결과에 대한 책임은 다 어미니 책임입니다.

학생에게 책임을 전가하지 마십시오.

 

어느 학원에서 학부모님께 이런 상담을 해 줄 수 있을까요? 없습니다.

 

아마 관리형 학원을 생각하시는 원장님들이 많으신데

대체 뭘 관리 하려고 하시는지 심히 걱정됩니다.

체계적으로 관리 하지 않으면 결코 성공을 보장 할 수 없는 것이 관리형 학원입니다.

그리고 요즘 자기주도학습법이라고 신문과 인터넷 상에서 쉽게 접할 수 있는데

이것또한 부모와 자식간에도

올바른 대화법,정신관리,행동관리,학습관리등을 하지 않고서는 절대 성공 할 수 없는 것입니다.

 

차라리 red ocean시장인 강의-강사주도식으로 가는 것이 오히려 더 쉽고 편합니다.

 

제 주변에도 트랜드와 유행을 탄 것 처럼 준비를 하는 분들이 너무 많습니다.

그리고 어떻게 할거냐고 물어보면

대책들이 없습니다. 아니면 관련된 것들을 search하던지 합니다....

 

관리형 학원들은 반드시 성공은 합니다.

그리고 주변 학원들과는 비교할 수 없을 정도의 경쟁력을 갖는 것은

분명한 사실입니다. 하지만 결코 쉽지 않다라는 것을 알려드리고 싶습니다.

 

저희도 계약을 해서 했지만 저 스스로도 이런 관리형 학원으로 바뀌기 위해서

저도 습관이 바뀌어야 하고

스탭들도 바뀌어야 하고 새로운 표준 시스템에 적응해야 하고 업무와 역활도 바뀌고....

수업은 오프라인 중심에서 오프라인과 온라인이 보조적으로 움직이고...

모든 순간 순간 관리가 이뤄지고

데이터 등록하고 분석하고....재설계 하고....또 반복.....분석....분석....

 

저희 강사....아니 매니저 분들은 강의라는 족쇄에서 풀려나 좋아합니다.

이런 혼합학습법과 협동학습법이

편하긴 한데 반대로 관리 할 것이 많고 한 점이 불만이라고 하더군요.....

배들만 나와가지고...

 

아무튼 관리형으로 준비하시는 분들 참고하셔서 잘 해보세요....

 

 

 

 

 

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