관리 노하우 ) 회비 환불 관련입니다.

 

관리 노하우 ) 회비 환불 관련입니다.

 

 

 

---

 

 

 

 
이 글은 다음카페 학원관리의 원장노하우의 글입니다.

아래주소로 가시면 더 많은 자료를 보실 수 있습니다.

 

학원관리의 원장노하우 카페 바로가기↓

http://cafe.daum.net/hakwwon

 

 

 

학교 시험까지 100점을 받은 학생인데 그동안 보강 이며...학원원장으로써 선생으로써

최선을 다한 학생입니다. 오늘 학생 아버님께서 전화가 오셔서 그만 다니겠다고 하시면서

회비날짜는 1일자이깐 오늘이 정확히 딱 15일 이니 1/2를 환불해 달라고 하시더군요..

학원법 상으로도 그렇다면서... 저는 씁슬한 마음이 들고 분쟁하기 싫어 그냥

환불해 드릴까도 생각했지만.. 너무 당당한 학부형의 태도와 학원법을 말씀하시는 모습을

보니 기분이 상해서 학원법을 다시 살펴보니 

'환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다.'

그러면..반환사유가 발생한 날을 오늘 15일 이니 15일까지 경과가 된것이기 때문에

 

총 교습시간의 1/2 경과 후 -> 반환하지 않음
 

에 해당되지 않습니까? 반환해줄 필요가 없는거 아닙니까?

하루 이틀을 두고 이렇게 따지기 싫지만... 정확하게 알고

환불을 해주더라도 말씀드리고 환불해 드리고 싶어서 여러 원장님들에게

여쭈어 보는 바입니다....

많은 조언 부탁드립니다.

-글을 적으실때 제목에 자신이 묻고,답하고자 하는내용을 간단하게 적어주세요

 빠른 답변을 얻으실수 있습니다.

 

 

 

 

---

 

 

 

ahaaa - 1주일남아도 환불해달라면 해주는게 편해요.

잘할꺼야 - 네 아마도 환불하시는게 나을겁니다~~
이미지도 그려쿠 전 손해본다는 느낌으로내보냅니다
그러면 담에 다시온다고 하면 다시 안받습니다~~~

럭키수앤수 - 그냥 환불해 주세요~
학부모란분 보아하니 메너가 꽝이신데 대화할 필요가 없어 보여요

화려한날들 - 요즘엔 워낙 무서워서 환불해버리는 것이 나은 듯

천하통일1004 - 울산은 수업일수 1/3이내에는 2/3환불,
2/3이내에는 1/3환불. 2/3 지나면 환불 없습니다.
하지만 환불요청이 들어오면 그냥 날짜 계산해서 해 줍니다.
한마디는 해야지요 "학원법상 000 지나면 000환불이 교육청학원법 기준이지만
그냥 날짜 계산해서 해드리겠습니다"

에노기 - 천하통일님 말씀이 맞아요.
저도 울산인데 그렇게 환불해주죠.뒤탈을 안남기는게 중요합니다

스칼렛 -  학원규정에는 반이상 수강하면은 환불안해줘도 되는데
손해보는셈치고 저도 환불해줬어요.
열심히하고 예의바른 학생이면 전혀 아깝진않고요
말안듣고 절 힘들게했던 학생이면 정말 본전생각나더라구요.ㅎㅎ

YTSaem - 원칙과 실제가 조금은 다르죠^^
학부모가 계속 '진상'을 하면 보통 환불해주는 듯 싶네요...

agnes303 - 저도 오늘 원장님과 똑같은 경우가 있었네요...
걍 귀찮아서 환불해주겠다고 했네요...학부모도 학원하는 분이라는데...
이런경우 어떻게 하냐고 물어보려다...짜증도 나고 귀찮기도 하고...
열내기가 싫어서 ㅜㅜ...잘했다고 생각합니다...ㅋ

inspiration - 원장님들의 조언들 너무감사드립니다.
학부모에게 계좌번호 물어보고 다른말 없이 걍 환불해 드리겠다고 말씀드렸습니다..
아직.. 원장으로써는 초보인지라..최선만 다하면 되는 줄 알았는데..
예상치 못한일들이 생기면 당황하는지라..여러 선배 원장님들의 댓글들에 힘이나고
다시 거듭 감사합니다.
부산에 거주하시는 원장님들 모임 있으면 꼭 참석하고 싶으네요.

 

 

 

---

 

 

 

아래주소로 가시면

더 많은 자료를 보실 수 있습니다.

http://cafe326.daum.net/_c21_/bbs_list?grpid=YrKL&fldid=WvE
학원창업/학원관리/학원매매/공부방창업/공부방관리/공부방매매
 

공부방,교습소,학원관련 정보 NO1카페
학원관리의 원장노하우