관리 노하우 ) 학부모 상담의 중요성

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아파트에 과외방을 차려서 학생들에게 영어, 수학을 가르친 지가

어느 덧 1년 8개월 되었네요.

아주 옛날에 잠깐 중고생들 가르친 이후로 다른 업종에 종사하다가

교재 준비도 없이 옛날의 잘 나가던 관록(?)만을 믿고 시작했는데

처음 한두달은 힘들었습니다.

아무 연고도 없는 곳이라 힘들거라는 각오는 미리 했었지요.

오픈 초기 외고 재학중인 여학생의 어머니가 상담을 오셨어요.

방학 동안에만 영어(토플)를 가르쳐달라는 부탁을 하러 오셨습니다.

저로서는 좋은 기회라는 생각이 드는 한편

그 동안의 공백이 너무 커서 외고생에게 영어를 가르치기에는

아직 부족하다는 생각이 들더군요.

물론 못 가르칠 이유는 없었지만

매일 풀로 해서 가르쳐달라고 해서 부담이 크게 되더군요.

해서 저는 정중히 거절하면서 인터넷 강의를 추천해드렸습니다.

그 후 학생들이 하나둘 들어오기 시작했는데

누구의 소개를 받고 왔느냐고 물었더니

그 외고생 어머니의 소개를 받아 왔다고 하더군요.

그 어머니가 좋은 선생님이라고 해서 왔다고...

저로서는 좀 이해하기 어려운 대답이었습니다.

그 외고생이 저한테 배운적도 없는데 어떻게 제가 잘 가르친다는 것인지...

아무튼 그 어머니 소개로 온 학생수가 아마 10명쯤 되는 것 같습니다.

결국 제가 과외방을 그나마 지금까지 운영할 수 있었던 것은

그 어머니 덕분이라고 아니할 수 없습니다.

저하고는 딱 한시간 정도 얘기를 나눈 것밖에 없는데...

그 때 상담했던 1시간을 회고해본다면

저로서는 최선을 다해서

그 여학생에게 필요한 정보를 제공한 기억이 납니다.

그 어머니 입장에서는 좋은 정보를 열심히 제공해주니

고마운 마음에 소개를 해 주시지 않았을까 싶네요.

상담을 하다보면 여러 부류의 어머니들을 만나게 됩니다.

과연 그들 중 누가 등록을 할지는 실제로 수강료를 가져오기 전에는 알 수 없습니다.

하지만 어머니들에게 최선을 다해서 상담을 하다보면

그 어머니들을 통해서 좋은 소문이 나는 것만은 틀림없는 것 같습니다.

초중학생 대상의 학원에서는

어머니들에게 좋은 인상을 심어주는 일에 늘 관심을 가져야겠습니다.

 

 

 

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