관리 노하우 ) 개원 준비에 관한 생각
이 글은 다음카페 학원관리의 원장노하우의 글입니다.
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일단 학원을 처음 시작하시는 거라면 학원규모보다는 교습소규모부터 시작하시라고 권해드리고 싶네요.
처음부터 너무 크게 투자를 하고 운영, 유지가 안되는 것 보다는 작게 시작해서 크게 키워가는 편이 훨씬 위험부담이 적거든요.
그리고 입지조건도 중요한데 아무래도 위치가 좋은 곳은 당연히 보증금이나 월세가 높을테니 입지조건 안좋은 곳에 크게 차리는 것보다 입지조건 좋은 곳에서 작게 시작하는 것이 초기에 홍보나 광고에도 도움이 될 것입니다.
처음 개원하고 작게는 3개월에서 6개월 정도는 투자한다고 생각하셔야 할테니 총 자금에서 최소한 6개월 정도의 운영자금과 생활비, 홍보.광고비용도 따로 추리셔야 할 거구요
일단 시작하기로 하셨다면 어디서 할 지를 정하셔야 하겠죠.
초.중학생을 대상으로 한다면 먼저 주변에 초.중학교가 있는 지역, 초.중학생들이 많이 사는 지역 (구청,시청,군청 홈페이지의 인구통계에 보면 연령별 인구통계가 나올것입니다.) 학교가 모여있고 (초.중학교가 함께 있으면 더욱 좋겠죠?) 그 주변에 학생들이 많이 사는 곳이 좋습니다.
일단 지역을 정하셨다면 이제 그 지역에 대해 어느정도 파악해야 하겠죠. 가르치려 하는 과목을 가르치는 경쟁학원은 얼마나 되며(경쟁학원이 많다면 처음에 고전하실 각오는 하셔야 합니다. 당연히 초기 광고 및 홍보에 신경을 많이 쓰셔야 하구요),
수업형태는 어떤식으로 하며(주2일반.주3일반.주5일반.1시간강의.2시간강의 기타 등등-지역마다 주변과 비슷하게 운영하는 경우가 많습니다. 주변과 비슷하게 정해도 되겠지만, 주변과 차별성을 두는 것도 좋은 방법이 될 수도 있겠죠.),
수강료는 얼마정도를 받고 있는지(혼자 높게 책정했다가 외면당하면 안되겠죠?),
그 지역 학부모들의 교육열이 어느정도 수준인지(학부모들의 교육열이 높은 지역이 학원사업하기에는 좋다는 것은 말 안해도 아시겠죠?) ,
그 지역의 전체적인 경제수준은 어떤지(전체적으로 자녀를 학원에 보낼 여유가 많은 지역인지),
이러 저러한 상황을 점검하셔서 사업계획을 짜야 하겠죠.
지역을 정하고 지역에 대한 파악이 어느정도 되셨다면 마지막으로 소위 '목' 좋은 곳을 찾으셔야할 차례입니다.
일단 기본원칙은 학교 교문앞에서 학생들이 움직이는 동선(수업을 마치고 학생들이 집으로 들어가기 전까지의 경로)을 파악하셔야 합니다.
보통은 '학교-학원-집' 학교-집-학원' 둘 중에 하나인데요, 가장 많은 학생들이 이동하는 경로를 파악하시고, 그 경로중에 주변환경을 고려하여 정하시면 될 것입니다.
입지조건은 위의 사항에 따른다면 큰 무리는 없을꺼구요. 그 다음이 이제 개원 후 광고와 홍보인데요.
여기서부터가 무척 중요합니다. 처음에 원생수를 어느정도 확보할 수 있다면 자금부담이 한결 줄어들 수 있고, 마케팅과 홍보 방법도 다양하게 가져갈 수 있거든요.
먼저 어느기간 동안에 원생을 몇명을 확보하겠다는 목표를 정하시고요, 그에 맞춰 홍보를 해 나가세요.
학원들이 많이 쓰는 홍보 방법은 학부모 교육설명회, 현수막, 직투(전단지를 집 문앞에 직접 붙이는 방법), 신문삽지, 지역책자광고, DM, 학교앞 전단지 및 홍보물 배포, 전화상담 등이 있습니다. 어느 것이 딱히 좋고 나쁘다고 말하긴 힘들구요(지역마다 특성들이 조금씩 다르기 때문에 어느지역에서 효과있는 것이 다른 지역에서는 효과를 못보는 경우도 꽤 있거든요) 그래도 학원 원장님들이 가장 효과가 좋다고 말하고 선호하는 방법은 직투입니다. 직투와 전화상담, 현수막, DM을 병행하시는 것이 무난하시리라 여겨집니다. 직투 하실때도 시간에 따라 효과가 천차만별로 틀려지기때문에 직투하는 시간도 체크하시고요(학부모가 집으로 들어가는 시간 직전이 가장 좋습니다). 학교앞에 아이들 상대로 이벤트를 하면서 소스를 확보한 후 집으로 전화를 걸어 학부모 전화상담하는 것도 추천할 만 합니다. 물론 당연히 상담화법이나 홍보물, 전단지의 디자인 및 문구는 신경쓰셔야 할거구요.
홍보를 하면서 원생이 하나 둘 늘고 어느정도 초기 목표치에 도달했다 싶으면 그다음부터는 원생의 관리와 학원의 운영에 신경을 더 쓰셔야 하구요. (원생관리와 학부모 관리가 잘 된다면 알아서 입소문 내주고 주변 친구 데리고 오기도 합니다.)
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그리고 당연히 개원 전에 가르치실 과목의 커리큘럼과 교재, 시간표는 완벽하게 준비해 놓으셔야 하겠죠.
또 학원개원에 필요한 법률적 인 부분도 확인하셔야 할거구요. (시설적인 면에서 좀 까다롭습니다. 교육청 홈페이지의 평생교육 부분에 가보면 법규가 나와 있으니 참고하세요.)
또한 학생들이 좋아할 만한, 다른 학원과 차별을 둘 수 있는 정기적인 이벤트 같은 것도 준비해 둔다면 좋겠죠? (다른 학원들의 운영사례나 성공사례등을 참고하면 좋은 방법들이 나와 있고, 자체적으로 개발하셔도 되겠구요.)
원생과 학부모 상담 및 관리방안에 대한 준비도 미리미리 준비해 두시는게 좋구요.
처음 개원하고 홍보하실때 "1주일 무료체험" 같은 이벤트도 괜찮은 방법이 될 수도 있구요.
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