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관리 노하우 ) 신입생 상담 노하우

학원노 2013. 5. 22. 12:41

 

 

관리 노하우 ) 신입생 상담 노하우

 

 


 

 

 


이 글은 다음카페 학원관리의 원장노하우의 글입니다.

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쑥스럽군요. 막상 글을 올리려니....
제가 알고 있는 기본 원칙 한가지를 실패 사례에 곁들여 말씀드리겠습니다.
상담을 거시적으로 하시는 분들이 계십니다. 입시 정책이랄지,
 학원 프로그램 소개랄지, 본인 학원의 장점 이랄지....
그러나 위와같은 내용은 설명회같은 자리에서 더욱 어울리는 내용입니다.
상담에서 할 수 있는 이야기이긴 하지만 상담의 메인은 아니란 얘기지요.

상담의 메인은 아이에 대한 관찰과 그에 따른 지도 과정을 보여주는 것입니다.
관찰 과정은 아이와의 몇가지 질의 응답을 통해 이루어집니다.
신상에 대한 질의랄지 학습 수준에 대한 질의 랄지,
또 신입생 테스트등의 방법등이 진행되지요.
엄마들이 못하는 부분은 아이 지도입니다.
엄마가 영문 독해를 해준다 랄지 수학 문제를 풀어준다등의 지도는 불가능 하지요.
이러한 부분을 엄마 앞에서 아이에게 시켜보고 또 않되는 부분을 자상하게 지도해보세요.
지도의 과정이 마음에 들었다면 아이는 학원생이 되는 것이고 실패했다면 다른 학원을 찾게 되겠지요.

관찰은 매우 중요합니다. 신상을 물으며
아이의 대답 목소리, 힘, 태도, 자세 등을 보며 아이에 대한 파악을 하게됩니다.
학습 수준을 물으며 아이가 잘하는 과목 못하는 과목에대한 상황을 이해합니다.
또 왜 그과목을 잘하는 지, 동조해주고 칭찬해주고,
왜 못하는지, 공감해주고 해결해주는 과정.....

이런것이 상담일거라 생각합니다. 도움이 되시길 바랍니다.

 

 

 


 

 


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